インク・トナーの査定や買取に関するよくある質問
お客様からよくある質問についてお答えいたします。
- 見積もりは無料ですか？
- 見積もりは無料です。お気軽にメール もしくは お電話にてお気軽にお問合せください。
- 問合せはいつでも大丈夫ですか？
-
弊社の営業時間は、09：00 ～
19：00までです。(日曜、祝日は定休日です。)
営業時間外でも、FAX,、メール は24時間いつでもお問合せを承っています。
- 宅配便の場合、送料はかかるの？
-
買取商品の郵送に関する送料は弊社負担です。
着払いにて買取商品をお送り頂けます。
※一部商品は、定形外郵便にてお送り頂く場合もございます。（査定金額＋切手代金をお振込させて頂きます。）
- 買取してもらうのに手数料かかりますか？
- 買取を行うにあたって買取手数料が発生することは一切ありません。
- 有効期限切れですが買取可能でしょうか？。
- 買取可能です。査定金額はお安くなります。
- 外箱を開封してしまったものは？
- 商品によりますが、内袋を開封していなければ買取可能です。
- 落書きをしてしまっているのですが買取可能でしょうか？
- 買取可能です。査定金額はお安くなります。
- リサイクル(再生)トナーは買取出来ますか？
- 純正品と合わせてであれば買取可能です。リサイクル(再生)トナーのみの場合は買取不可です。
- 無料でもいいから引き取ってもらいたいのですが？
- 買取可能商品である場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
- 1個しかないのですが、買取できますか？
- 1個からでももちろん大丈夫です。メール、FAX,、お電話にてお気軽にお問合せください。
- 買取の時に身分証明書はいりますか？
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法令により、買取の際は、運転免許証や健康保険証など身分証明書をご提示いただく必要があります。
宅配便買取の場合は、買取申込書と共に、身分証明書のコピーをご同封ください。
- 見積もり査定金額と、実際の買取金額が違う事ってあるんですか？
- 商品の状態により、多少金額が上下することがあります。
- 査定が下がる条件にはどういうものがありますか？
- インク・トナーの使用期限が近い、または過ぎている。外箱の潰れ、落書き等です。
- 出張買取して欲しいのですが？
-
関東圏内であれば可能です。(大量の場合のみ)
出張買取の場合には、その場で査定してすぐにお渡しいたします。
- 買取は夜何時頃まで来てもらえますか？
- 19時程度までは行っております。
- 急いでいるのですが最短でいつ振込みできますか？
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宅配便買取の場合は到着したその日にご連絡いたします。
査定金額にご納得いただけましたら、即お振込みいたします。
- どうやってインク・トナーを送ればいいの？
- ダンボールに入れて頂けるのが一番ですが、エアーキャップ、新聞紙に包んで頂きましてもOKです。